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    よくある質問

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    注文してから何日で届きますか？

    ご注文確認後、1〜3営業日以内に発送いたします。お届けまでは発送後4〜7営業日を目安としております。春のキャンペーン期間中は送料無料でお届けしています。

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    追跡番号はいつ届きますか？

    ご注文確定後、48時間以内に追跡番号をご登録のメールアドレスにお送りします。届いた番号で配送状況をいつでもご確認いただけます。

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    気に入らなかった場合、返品できますか？

    はい、できます。実際にお使いいただいて満足いただけなかった場合は、お届けから30日以内にsupport@yomuzen.comまでご連絡ください。理由を問わず、ご購入金額の100％を全額返金いたします。

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    商品が破損していた場合はどうすればいいですか？

    大変申し訳ございません。商品が破損した状態で届いた場合は、お届けから7日以内に破損箇所の写真とともにsupport@yomuzen.comまでご連絡ください。新品への交換または全額返金にて早急に対応いたします。

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